Outsourcing usług IT to polega na zatrudnieniu zewnętrznych firm do wykonywania zadań IT. Może to przynieść oszczędności i zwiększyć efektywność, ale niesie ze sobą ryzyko bezpieczeństwa i wyzwania komunikacyjne. Firmy muszą dokładnie rozważyć swoje potrzeby i opcje przed outsourcingiem IT. Czynniki, które należy wziąć pod uwagę, to natura i wrażliwość danych firmowych, biegłość zewnętrznej firmy oraz ramy prawne i regulacyjne regulujące relacje outsourcingowe. Outsourcing może prowadzić do bardziej elastycznej i zwinnej organizacji, pozwalając firmom szybko dostosować się do zmian na rynku. Jednakże, może to również prowadzić do utraty kontroli i wiedzy własnościowej, dlatego niezbędne jest ustanowienie jasnych zasad i procedur dotyczących udostępniania, dostępu i zarządzania informacjami. Ogólnie rzecz biorąc, outsourcing usług IT może być wartościowym narzędziem dla wielu firm, ale wymaga dokładnego planowania i realizacji.